Términos y condiciones

TakiYA es una plataforma de entretenimiento y compras operada por TakiYA [razón social completa], NIT [número], domiciliada en Colombia. Reúne cinco frentes: conciertos, PujaYA, WORL1 Racing, teatro y experiencias.

Para participar necesitas una cuenta con datos veraces y actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las operaciones realizadas desde tu cuenta.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, suplanten a terceros o hagan un uso fraudulento de la plataforma.

TakiYA no vende las boletas de eventos. Actuamos como canal de redirección hacia el punto de venta oficial de cada evento, con el cual el promotor mantiene el acuerdo comercial. La compra, sus condiciones, el soporte y cualquier cambio, aplazamiento o cancelación del evento son responsabilidad del vendedor oficial y del organizador.

En los eventos con convenio vigente puede aplicarse un precio preferencial. Ese beneficio depende del acuerdo de cada evento, varía entre uno y otro, y se muestra de forma expresa cuando aplica.

De los eventos sin convenio publicamos únicamente información pública (artista, fecha, lugar y ciudad), sin precio ni venta asociada.

PujaYA es una venta con precio dinámico bajo la modalidad de subasta a la holandesa. No es una rifa, un sorteo, un concurso ni un juego de suerte y azar: el precio está siempre a la vista, desciende de forma continua durante la sesión, nunca asciende, y la adquisición depende exclusivamente de una decisión del usuario.

Cada producto tiene un precio mínimo reservado de carácter confidencial, por debajo del cual el precio no desciende. Si la sesión cierra sin comprador, el producto permanece disponible a precio fijo durante las veinticuatro (24) horas siguientes.

La participación se realiza mediante tokens adquiridos en la plataforma. Los tokens tienen una vigencia de un (1) mes contado desde su acreditación y, vencido ese plazo, caducan. No se requiere tarjeta para participar ni se realizan retenciones sobre medios de pago.

La adjudicación se resuelve por orden de llegada registrado en los servidores de TakiYA. Quien adquiere el producto dispone de veinticuatro (24) horas para completar el pago; de no hacerlo, pierde los tokens empleados en esa sesión y queda suspendido de PujaYA por un (1) mes, y de forma definitiva en caso de reincidencia.

Los productos se entregan nuevos, sellados y amparados por la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

La inscripción a las competencias, la escuela de formación y las sesiones de simulador se rigen además por el reglamento de cada carrera, que se comunica al momento de la inscripción.

La inscripción de menores de edad exige la autorización formal del padre, madre o representante legal, la presentación de los documentos de soporte requeridos y su verificación presencial el día del evento. El incumplimiento de estos requisitos impide la participación.

TakiYA GOLD es una membresía de pago que otorga beneficios en los distintos frentes de la plataforma. Sus condiciones, precios y beneficios vigentes se informan en el sitio y en la aplicación, y pueden modificarse comunicándolo previamente a los miembros.

Los pagos se procesan a través de una pasarela autorizada. TakiYA no almacena los datos de tu tarjeta. El servicio o producto se acredita únicamente cuando la pasarela confirma el pago.

En las ventas a distancia aplica el derecho de retracto en los términos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones en que se recibió.

La garantía legal de los productos se rige por el Estatuto del Consumidor. Para hacerla efectiva, escríbenos a soporte@takiya.co.

No está permitido usar la plataforma con fines fraudulentos, emplear medios automatizados para participar, crear cuentas múltiples para obtener ventajas, ni interferir con el funcionamiento del servicio.

La marca TakiYA, sus logotipos, contenidos y desarrollos son de propiedad de TakiYA o de sus titulares, y no pueden usarse sin autorización previa y escrita.

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en este sitio con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por la ley colombiana.